IP分散サーバー
設備•インフラ
- サーバの設置場所は国内、国外どちらですか。
- 国内と海外のプランを用意しております。国内は都内データセンターにて弊社運用です。
- DNSのIPアドレスも分散していますか。
- 利用可能なDNSの一覧を提供致します。その一覧から任意に2つを選択し各レジストラに設定してください。
レンタルサーバ環境
- Apache , PHP , MySQL のバージョンを教えてください。
- Apache：2.3系、PHP：5系、MySQL：5系です。
- 1IP アドレスに設定出来るドメインは 1つだけでしょうか。
- マルチドメイン対応のプランを選択頂ければ 1IPアドレスに対して複数のドメインが設定可能です。無制限設定可能です。
- htaccessでの制御は可能ですか。
- はい、可能です。
- 外部からデータベースへアクセスすることはできますか。
- できません。共用サーバのため、外部環境からデータベースへの接続を制限しています。
- cronは使用できますか。
- 内容をお伺いした上で個別に対応させて頂きます。定期的に負荷を与える内容や、セキュリティ上問題がある用途では御断りすることがあります。
サイト作成
- PHPの制限はありますか。
- 特に制限している関数はございません。一般的に使用される関数は実装しております。
- MovableTypeは使用可能ですか。
- 使用可能です。プラグインに関しては、動作保証しておりません。
- WordPress は使用可能ですか。
- 使用可能です。プラグインに関しては、動作保証しておりません。
メール
- メールは利用できますか。
- 本サービスはWebサーバ専用サービスとなります。
メールサーバの提供は行っておりません。
CGIやPHPプログラムからのメール送信は可能です。
管理ツール
- 管理ツールはどのようなものですか。
- マルチドメインプランの場合は業界標準の日本語コントロールパネルにて管理して頂きます。
- 管理ツールからデータベースは作成できますか。
- はい、可能です。
- 管理ツールのログインパスワードを忘れてしまったのですが。
- サポートチームまでメールにてご連絡ください。確認後に再発行します。
- 管理画面からサブドメインを一括登録できますか。
- 一括登録は出来ません。
各種手続き
- 申し込みからどれくらいで使えるようになりますか。
- 初期費用の入金確認から5営業日よりご利用いただけます。
- 月の途中からの利用の場合料金に関してはどのようになるのでしょうか？
- 1か月分の利用料金ではなく、日割り利用料金にてご提供可能でございます。
- 申込みできないサイトジャンルはありますか？
- お受けすることができないサイト・ジャンルは下記のとおりです。
- * 風俗系、アダルト関連
- * ギャンブル系、賭博関連 （競馬・競艇など公的なものは除きます）
- * 個人情報の売買、パスワードの不正収集に関与する反社会的なサイト
- * 暴力的・残虐的または政治的に過激な表現を用いたサイト
- * 犯罪教唆、知的財産権の侵害、第三者を誹謗中傷するサイト
- * その他、弊社が適切ではないと判断した場合
「その他の質問」「サポート対応」
- サポート体制について教えてください。
- サポートチームが、原則としてメールにてサポートします。
内容に応じ、適宜、電話にてサポートさせて頂きます。
- サーバの監視体制について教えてください。
- 24時間365日有人監視しております。
- バックアップについて
- システム障害対策としてのバックアップを行っておりますが、個別にリストア等の対応は行っておりません。
- ハードウェア障害によってデータが失われた場合の補償はありますか。
- サーバ内のお客さまのデータについて、当社はデータの破損・消失の原因に関わらず、複製・復元をおこなう一切の責を負うことができません。また当社はお客さまのデータの補償をおこないません。重要なデータはお客さま側で随時バックアップされることをお奨めします。
オールドドメイン
- 運営されていたサイトの属性を指定することは可能でしょうか？
- 運営されていたサイトの属性を指定することは可能ですが、別途お見積りとなります。なお、納期も長くなることが予想されます。
- ドメイン名内に特定のキーワードを指定することは可能でしょうか？
- 指定することは可能ですが、別途お見積りとなります。なお、納期も長くなることが予想されます。
- 日本語サイトとしての運用実績があるドメインを指定可能でしょうか？
- 指定することは可能ですが、別途お見積りとなります。なお、納期も長くなることが予想されます。
- 購入するドメインには日本語コンテンツが掲載されているのでしょうか？
- 海外オークションで取得したドメインに、日本語のコンテンツを掲載して、CMSを使った自動更新をしております。
バックリンク
- 契約期間中にバックリンクのページランクが落ちてしまった場合はどうなるのでしょうか？
- 同じページランクのドメインと差し替える対応をいたします。
- 購入するドメインには日本語コンテンツが掲載されているのでしょうか？
- 海外オークションで取得したドメインに、日本語のコンテンツを掲載して、CMSを使った自動更新をしております。
- 発リンクの制御はしているのでしょうか？
- SEO効果が維持できるように、リンク元のドメインは原則として２０本の発リンクを上限として設定しております。
- リンクを張る場所を教えてください。
- 原則として、トップページのサイドメニューにリンクを掲載いたします。